2011-01-01 PrQ - Avtalsvillkor 1. Tillhandahållande av tjänst PRQ, skall tillhandahålla de tjänster till Kund som anges i bilaga till detta Avtal. 2. Avtalstid Detta Avtal träder i kraft från och med att PRQ mottager det av Kund underskrivna avtalet samt betalning enligt bilaga till Avtalet. Avtalet gäller sedan med 1 månaders ömsesidig uppsägningstid. Uppsägning skall ske skriftligen till PRQ. Med skriftligt avtal menas antingen ett e-mail med beställning av tjänst tillsammans med förskottsbetalning för den beställda tjänsten, alternativt ett signerat avtal tillsammans med förskottsbetalning för den beställda tjänsten. 3. Ändringar PRQ har ej rätt att utan föregående underrättelse till Kunden utföra ändringar i tjänsten eller detta avtal. Vid ändringar som avsevärt påverkar tjänstens funktion eller innehåll skall Kunden ges möjlighet att i förtid bryta avtalet utan några avgifter. 4. Ansvarsbegränsning PRQ ansvarar inte för skador eller olägenheter som uppstår på grund av brister i tjänsten. PRQ ansvarar ej heller för brott mot detta Avtal orsakade av omständigheter utanför PRQs kontroll. PRQs ansvar uppgår maximalt till det belopp Kunden betalat för den aktuella tidsperioden. 5. Sekretess PRQ skall hålla hemlig och inte röja uppgifter om Kunden förutom då detta krävs av lag eller i förhand godkänts av Kunden. 6. Kunds utrustning PRQ skall väl vårda Kundens utrustning placerad i PRQs lokaler och vid uppsägning av Avtalet återlämna den i funktionsdugligt skick. PRQ har rätt att kvarhålla utrustningen tills dess att Kunden betalat samtliga innestående skulder till PRQ. Tre (3) månader efter den första skuldens förfallodatum skall full äganderätt till utrustningen anses övergått till PRQ. 7. Tvist Tvister angående tolkningen eller tillämpningen av detta Avtal skall avgöras i svensk domstol enligt svensk lag, med Stockholms Tingsrätt som första instans. A. Särskilda villkor för alla Internettjänster Kunden ansvarar själv för allt användande av tjänsten och information som görs tillgänglig genom den. PRQ har rätt att utan föregående varning säga upp detta Avtal och stänga av tjänsten om Kunden använder den i samband med obeställda massutskick av reklam (även kallat spam, UBE eller UCE), eller på annat sätt medvetet påverkar funktionen för övriga kunder eller Internetanvändare negativt. PRQ har rätt att efter varning säga upp detta Avtal eller begränsa tjänsten om Kundens användande av tjänsten medför avsevärd ekonomisk skada för PRQ. PRQ har rätt att tillfälligt begränsa tjänsten om detta krävs för att säkerställa funktionen för övriga kunder. PRQ har ej rätt att övervaka Kundens trafik via eller användande av tjänsten annat än för statistik eller säkerställande av tjänstens funktion. B. Särskilda villkor för Web-tjänst Användarens web-tjänst får ej överskrida 750 samtidiga besökare. Om Kundens hemsida har fler samtidiga besökare än det som är tillåtet, så är det rekommenderat att kunden uppgraderar till en dedicerad server eller något av våra tillfälliga erbjudanden. Användaren är ansvarig för säkerhetskopiering av den information som lagras genom tjänsten. PRQ har rutiner för säkerhetskopiering av systemen, dock så lämnas ingen garanti för att denna data finns tillgänglig vid behov. C. Särskilda villkor för Mail-tjänst Tjänsten får ej användas för att förmedla massutskick (oavsett om det är SPAM eller inte). Användaren är ansvarig för säkerhetskopiering av den information som lagras genom tjänsten. PRQ har rutiner för säkerhetskopiering av systemen, dock så lämnas ingen garanti för att denna data finns tillgänglig vid behov. D. Särskilda villkor för Shell-tjänst Tjänsten får ej användas för att förmedla massutskick (oavsett om det är SPAM eller inte). Tjänsten får ej användas för att lagra upphovsrättsskyddat matriel som användaren ej har rättigheterna till, eller för att attackera resurser på Internet. Följande tjänster får ej köras på SHELL-tjänsten: - Spel-server - Streaming-server - Torrenttracker - distribuerad beräkning (Folding@Home, SETI@Home, etc) - Anonymiseringstjänster (OpenVPN, TOR, etc) - Proxyserver - IRC/AIM/JABBER eller annan typ av chat server Användaren får kompilera egna program, förutsatt att dessa program inte utgör en säkerhetsrisk. Användaren får ej installera det kompilerade programmet (binären) i publika systemet. Om användaren önskar att binären ska vara tillgänglig i det publika systemet, så måste en förfrågan göras till PRQ. Användaren är ansvarig för säkerhetskopiering av den information som lagras genom tjänsten. PRQ har rutiner för säkerhetskopiering av systemen, dock så lämnas ingen garanti för att denna data finns tillgänglig vid behov. ------------------------------------------------